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こんにちは！NEO FLAG.です。

昨今の働き方改革やリモートワークの浸透により、社内コミュニケーションの在り方が大きく変化しています。特に、従来のような部署を超えた自然な交流の機会が減少し、多くの企業で課題となっているのをご存知でしょうか？

そんな中で注目を集めているのが「シャッフルランチ」という取り組みです。ランチタイムを活用した新しい社内コミュニケーション施策として、多くの企業で導入されています。

今回は、シャッフルランチの効果的な実施方法から、運営のコツ、さらには成功事例まで、総務・人事担当者の皆様に役立つ情報を詳しくご紹介させていただきます。NEO FLAG.では、企画からケータリング手配まで、シャッフルランチの運営を完全サポートいたしますので、ぜひ最後までお読みください。

シャッフルランチとは「普段社内で関わることの少ない社員同士がランチの時間を通して交流する制度」

シャッフルランチは、単なる社員同士の昼食会ではありません。組織開発の観点から見ると、これは戦略的なコミュニケーション施策としての意味を持ちます。文字通り社員の組み合わせを「シャッフル（shuffle：混ぜ合わせる）」して行うランチタイムの交流を通じて、部門間の壁を取り払い、組織全体の活性化を図る取り組みです。

この施策の特徴は、既存の休憩時間を活用することで、業務への影響を最小限に抑えながら、効果的な交流を実現できる点にあります。通常の業務時間外に行われる懇親会などと比較して、参加のハードルが低く、より自然な形での交流が期待可能。

また、定期的な実施が可能であることも重要な特徴です。月1回や隔週など、継続的な開催によって、一時的なイベントでは得られない持続的な効果を生み出すことができます。特に、組織の規模が大きくなるほど、この定期開催の価値は高まると言えるでしょう。

特に最近では、ケータリングサービスを活用したシャッフルランチも人気。お弁当やフィンガーフードなどを事前に手配することで、外出せずにオフィス内で効率的に実施できます。

シャッフルランチを開催するメリット

シャッフルランチの導入は、企業にとって様々なメリットをもたらします。単なる社員同士の交流に留まらず、組織全体の活性化につながる効果が期待できます。以下、具体的なメリットについて詳しく解説していきます。

メリット1：普段関わらない部署やチームの社員と交流する機会を作ることができる

現代のビジネス環境において、部門を超えた協働の重要性は年々高まっています。しかし、日常業務の中で自然に部門間の交流が生まれることは稀であり、多くの企業が「サイロ化」という課題に直面しています。シャッフルランチは、この課題に対する効果的なソリューションとなると言えるでしょう。

ランチという気軽な場での交流は、普段は接点のない部門間でも自然な対話を生み出します。例えば、営業部門のスタッフが開発部門の最新の取り組みについて知る機会となったり、管理部門と現場部門の間で業務上の課題が共有されたりと、組織全体の相互理解を促進可能。

このような部門を超えた対話は、組織の知識管理の観点からも重要な意味を持ちます。普段は文書化されにくい暗黙知や、各部門特有のノウハウが、ランチを通じた会話の中で自然に共有されることで、組織全体の知識レベルの向上につながるでしょう。

メリット2：業務中などに気軽に話しかけることができるようになる

シャッフルランチがもたらす重要な効果の一つが、日常的なコミュニケーションの活性化。 一度ランチを共にした経験があるだけで、その後の業務上のコミュニケーションの質が大きく変化するので、これは単なる心理的な壁の低下以上の意味を持ちます。

特に、大規模な組織においては、「誰に聞けば良いかわからない」という課題が頻繁に発生。 シャッフルランチを通じて構築された人的ネットワークは、このような課題の解決に大きく貢献します。必要な情報や専門知識を持つ人物に、より直接的かつスピーディーにアクセスできるようになるためです。

また、オンラインコミュニケーションが主流となった現代において、一度でも対面で交流があることの価値は非常に高くなっています。画面越しのやり取りであっても、実際に会って話をしたことがある相手とは、より円滑なコミュニケーションが可能となるでしょう。

メリット3：育児や介護などで業務後も忙しい社員でも参加しやすい

従来の社内コミュニケーション施策の多くは、業務時間後に実施されることが一般的でしたが、この方式では育児や介護といった家庭での責任を持つ社員が参加しづらく、結果として重要な人材が交流の機会から除外されてしまう可能性がありました。

シャッフルランチは、すでに確保されている休憩時間を活用するため、追加の時間調整が不要。これにより、様々なライフスタイルの社員が無理なく参加できる環境を整えることができます。

また、昼食時という明確な時間枠があることで、参加者全員が時間を効率的に使うよう意識することにもつながると言えるでしょう。

ケータリングのNEODINING.を活用することで、この利点をさらに強化することができます。オフィス内での実施により、移動時間を最小限に抑えることが可能となり、より多くの社員が参加しやすい環境を整えることができるでしょう。

メリット4：社員数が多い企業ほどコミュニケーションが活性化しやすい

組織の規模が大きくなるほど、部門間や階層間のコミュニケーションは複雑化し、しばしば組織の課題となります。しかし、シャッフルランチにおいては、むしろ組織規模の大きさがメリットに。

人数が多いからこそ、毎回新しい組み合わせでの交流が可能となり、長期的に見ても参加者の興味を持続させることができます。また、多様な職種や専門性を持つメンバーが存在することで、一回の食事会でも様々な視点や知見に触れることができ、学びの機会としても機能するでしょう。

組織の階層構造が明確な大企業においても、ランチという非公式な場では、通常の業務環境では生まれにくい率直な対話が可能となります。これは、組織の風通しを良くし、ボトムアップのイノベーションを促進する効果も期待可能です。

メリット5：導入コストがかからない

シャッフルランチの大きな利点の一つが、その低コストな実施体制。

既存の休憩時間を活用し、通常の昼食費用以外の追加支出を最小限に抑えることができるため、試験的な導入から始めることも容易です。

従来型の社内イベントでは、会場費用、飲食費の補助、運営スタッフの人件費、備品や設備の準備費用など、様々なコストが発生していました。しかし、シャッフルランチでは、既存のインフラとリソースを活用することで、これらのコストの多くを削減できます。

さらにNEODINING.のケータリングを利用することで、運営面での効率化も図ることができます。食事の手配から当日の運営まで、専門スタッフがサポートすることで、社内リソースの負担を最小限に抑えることが可能です。

シャッフルランチを効果的に行うためのポイント

効果的なシャッフルランチの実施には、いくつかの重要なポイントがあります。

以下は、具体的な実施のコツです。

ポイント1：部署やチームが被らないようにチームを編成する

効果的なグループ編成のために、以下のような点に注意を払います。

• バランスの取れたグループ編成

  1. 部署の分散（同じ部署のメンバーが重ならないよう配慮する）

  2. 役職の混在（様々な階層の社員を含める）

  3. 経験年数の分散（新入社員からベテランまで多様なメンバーで実施する）

• グループサイズの最適化

  【推奨グループサイズ】

  ・最適：4-6名

  ・最小：3名

  ・最大：8名

※6名以上になる場合は、会話が分断されやすいので座席配置に工夫が必要です

効果的なチーム編成は、シャッフルランチの成否を左右する最も重要な要素の一つ。単にランダムに人を組み合わせるのではなく、戦略的な編成を行うことで、より大きな効果を得ることができます。

ポイント2：参加者の予定を確認して日程を決定する

効率的な日程調整のためには、以下のような取り組みが効果的です。

• 事前の準備と確認

  1. 月間スケジュールの事前確認

  2. 部署ごとの繁忙期の把握

  3. 定例会議などとの重複回避

• スケジュール管理のコツ

  【推奨スケジュール管理方法】

  第1週：参加者募集・告知

  第2週：グループ編成・場所の確保

  第3週：最終確認・当日案内   第4週：実施・フィードバック収集

日程調整は、シャッフルランチを継続的に実施する上で最も重要な実務的課題の一つ。

効果的な日程設定のためには、各部門の業務サイクルを理解し、適切なタイミングを選ぶ必要があります。

NEO FLAG.では、イベント運営代行サービスを通じて、スケジュール調整から当日の運営までトータルでサポートいたします。

ポイント3：実施前には早い段階から社内でのアナウンスの徹底する

シャッフルランチを実施する際には、早い段階から社内でのアナウンスを徹底したほうが良いでしょう。

効果的な社内周知のために必要な要素：

• アナウンス内容のポイント

  ・ 開催目的の明確な説明

  ・ 参加メリットの具体的な提示

  ・ 実施方法の詳細な案内

• 周知方法の工夫

  【効果的な告知チャネル】

  ・社内イントラネット

  ・メールマガジン

  ・デジタルサイネージ

  ・社内SNS   ・朝礼/部門会議

効果的なアナウンスは、参加率の向上と円滑な運営の両面で重要な役割を果たします。単なる開催告知以上の情報提供を行うことで、より多くの社員の主体的な参加を促すことが可能に。

アナウンスには、開催の目的や期待される効果を具体的に示すことが重要です。特に初めての実施の場合、参加者が抱く可能性のある不安や疑問に対して、事前に丁寧な説明を行うことで、参加へのハードルを下げることができます。

継続的な実施においては、過去の参加者からの前向きなフィードバックや、具体的な成果事例を共有することも効果的。これにより、未参加の社員に対しても、参加の価値を明確に示すことができます。

ポイント4：チームごとにムードメーカーの役割を担う社員を配置する

効果的な交流を促進するため、コミュニケーションの橋渡し役となる社員を各グループに配置します。

円滑なコミュニケーションを促進するための工夫：

• ムードメーカーの選定基準

  1. コミュニケーション力が高い

  2. 部署横断的な知識がある

  3. 社内の様々な情報に詳しい

• ムードメーカーの役割

  【期待される行動】

  ・アイスブレイクの実施

  ・話題の提供

  ・全員の発言機会の確保

  ・沈黙の解消

  ・会話の展開サポート

円滑なコミュニケーションを促進するためには、各グループにムードメーカー役となる社員を配置することが有効。

ただし、この役割は必ずしもコミュニケーション能力の高い社員だけが担う必要はありません。むしろ、部門横断的な知識を持つ社員や、組織全体の業務に詳しい社員が担当することで、より有意義な対話が生まれやすくなります。

ムードメーカー役の社員には、事前にその役割の重要性と具体的な振る舞いについて説明を行うことが望ましいです。特に重要なのは、特定の参加者に話が集中することを避け、全員が発言の機会を得られるよう配慮すること。 また、業務上のプレッシャーを感じさせないよう、カジュアルな雰囲気作りを心がけることも大切です。

ポイント5：会社周辺の店を事前にピックアップし、予約しておく

参加者が快適に交流できるよう、会話のしやすさや予算を考慮した店舗選定を行います。

スムーズな実施のための店舗選定ポイント：

• 選定基準

  ・ 予算範囲内（一人3,000円前後が目安）

  ・ 会話がしやすい座席配置

  ・ アクセスの良さ

  ・ 所要時間の把握

• 事前確認事項

  【チェックリスト】

・個室/半個室の有無

・最大収容人数

・予約可能時間帯

・キャンセルポリシー

・アレルギー対応

・支払い方法

飲食店の選定は、シャッフルランチの満足度に直結する重要な要素。単に空いている店を予約するだけでなく、コミュニケーションの促進という本来の目的に適した環境であるかを慎重に検討する必要があります。

会話のしやすさは最も重要な選定基準。BGMが大きすぎたり、席の配置が会話に適さない店は避けるべきです。また、予算については、参加者の負担感を考慮して、一人3,000円前後を目安とすることが望ましいでしょう。

特に注意が必要なのが、アレルギーや食事制限への対応。参加者の多様な食事に関するニーズに対応できる環境を整えることは、インクルーシブな職場づくりの観点からも重要です。

代わりになる手段として、NEO FLAG.のケータリングサービスを利用することで、店舗選定や予約の手間を省くことができます。

ポイント6：SlackやTeamsなど社内で使われているツールを活用して実施の負担を軽減する

既存のコミュニケーションツールを活用し、参加者の利便性と運営効率の向上を図ります。

既存ツールを活用した効率的な運営方法：

• 活用できる機能例

・ グループチャット機能での連絡

・ 予定調整機能の利用

・ 自動リマインド設定

・ アンケート収集

• ツール活用のメリット

【業務効率化のポイント】

・連絡の一元管理

・進捗状況の可視化

・自動化による工数削減 ・データの蓄積と活用

既存の社内コミュニケーションツールを効果的に活用することで、運営の負荷を大幅に軽減することができます。特に、参加者への連絡、日程調整、フィードバック収集などの定型業務は、これらのツールを活用することで効率化が可能に。

例えば、Slackを活用する場合、専用のチャンネルを作成し、そこで参加者の募集から、グループ編成の発表、当日の連絡まで一元的に管理することができます。

Teamsの場合は、予定表機能と連携することで、参加者のスケジュール管理がより効率的に。 さらに、これらのツールの自動化機能を活用することで、定期的なリマインドの送信や、アンケートの配布・集計なども自動化することができます。

シャッフルランチへの参加を無理強いしてしまうと不必要にストレスを与えてしまうなどデメリットも

シャッフルランチには多くのメリットがある一方で、運営方法によってはデメリットが生じる可能性も。以下のような点に注意が必要です。

• 想定されるデメリット

  1. 強制参加による心理的負担

  2. 業務スケジュールの調整困難

  3. 予期せぬ人間関係のストレス

• 具体的な課題例

  【要注意ポイント】

  ・内向的な社員への配慮不足

  ・業務優先度との兼ね合い

  ・食事の好み・制限への対応

  ・費用負担の問題

  ・グループ編成の偏り

このようなデメリットを最小限に抑えるため、NEO FLAG.ではカスタマイズ可能なケータリングプランを提供し、多様な社員のニーズに対応いたします。

シャッフルランチを実施する際に気を付けるポイント

継続的な運営と効果の最大化のために、以下の点に特に注意を払う必要があります。

ポイント1：何度も同じチーム編成になってしまわないように編成を行う

より多くの社員との出会いの機会を創出するため、過去の組み合わせを考慮した戦略的な編成を行います。

効果的なグループ編成のための具体的な方法：

• グループ編成の工夫

  ・ 過去の組み合わせ履歴の管理

  ・ 部署横断的な配置の徹底

  ・ 定期的なローテーション

• 管理ツールの活用例

  【推奨する管理方法】

  ・Excelでの履歴管理

  ・グループ編成支援ツールの利用

  ・データベースでの参加履歴追跡

  ・自動シャッフルシステムの導入

効果的なグループ編成には、過去の組み合わせ履歴の管理が不可欠です。同じメンバーが繰り返し同じグループになることは、新しい交流の機会を失うだけでなく、特定のグループの固定化にもつながりかねません。

履歴管理においては、単なる参加記録以上の戦略的な視点が必要です。例えば、部署間の交流状況を可視化し、交流の少ない部署同士を優先的に組み合わせるなど、組織全体のバランスを考慮した編成を心がけます。

ポイント2：コミュニケーションが苦手なメンバーへのフォローを行う

参加者一人ひとりが安心して参加できるよう、段階的なアプローチと適切なサポートを心がけましょう。

きめ細かなサポート体制の構築には、以下の様な配慮が必要となります。

• 具体的なフォロー方法

  1. 事前の不安解消

  2. 少人数グループからのスタート

  3. 信頼できる同僚との参加

• サポート体制の例

  【フォロー体制のポイント】

  ・メンター制度の活用

  ・段階的な参加プランの提供

  ・フィードバックの丁寧な収集

  ・個別相談窓口の設置

コミュニケーションに苦手意識を持つ社員へのサポートは、シャッフルランチの成功において重要な要素。ただし、こうした配慮が特別視として受け取られないよう、慎重なアプローチが必要です。

効果的なサポートの一つは、グループ内での役割の明確化。

例えば、その社員の専門分野や業務内容について話す機会を設けることで、自然な形での会話参加を促すことができます。また、共通の趣味や関心事を持つメンバーとの組み合わせを意識的に行うことで、会話のきっかけを作ることもできるでしょう。

特に重要なのは、無理のない段階的な参加の仕組みづくり。最初は2~3名の小規模なグループから始め、徐々に参加人数を増やしていくなど、個々の社員のペースに合わせた柔軟な対応が効果的です。

ポイント3：男女や年代などがなるべく被らないようにチーム編成を行う

多様な視点での対話を実現するため、様々な属性のバランスを考慮したグループ編成を行います。

多様性を考慮したグループ編成のポイントは以下の通りです。

• バランスの取れた構成

  ・ 性別の適切な比率

  ・ 年齢層の分散

  ・ 職種の多様性

  ・ 経験年数の混在

配慮すべき要素

【チェックリスト】

・性別バランス

・世代間のバランス

・職種の組み合わせ

・キャリアステージの分散

・コミュニケーション特性

多様性を考慮したグループ編成は、より豊かな対話と学びの機会を創出します。ただし、この際に重要なのは、単純な属性でのバランス取りではなく、それぞれの特性を活かした意味のある組み合わせを考えること。

例えば、新規事業の立ち上げ経験者と若手社員、営業職と技術職といった異なる視点や経験を持つメンバーの組み合わせにより、より創造的な対話が生まれやすくなります。また、キャリアステージの異なるメンバーを組み合わせることで、世代を超えた知見の共有も期待できるでしょう。

ただし、この多様性の追求は、参加者の心理的安全性を損なわない範囲で行うことが重要。 必要に応じて、経験者と新人のペアを作るなど、コミュニケーションをサポートする工夫も必要となります。

シャッフルランチを効果的に運用していくためにアンケートの実施は不可欠

アンケートは、シャッフルランチの効果測定と改善に欠かせないツール。

以下のような点に注意して実施することで、より効果的なフィードバックを得ることができます。

• アンケート実施のタイミング

  1. イベント直後（体験の記憶が新鮮なうちに）

  2. 定期的な満足度調査（四半期ごと）

  3. 年間レビュー（長期的な効果測定）

• 収集方法の工夫

【推奨する収集方法】

・オンラインフォーム活用

・匿名性の確保

・選択式と記述式の併用

・回答のインセンティブ付与

シャッフルランチの効果を最大化し、継続的な改善を行うためには、適切なフィードバックの収集と分析が不可欠です。ただし、アンケートの実施自体が参加者の負担とならないよう、質問項目は必要最小限に絞ることが重要。

実施のタイミングについても戦略的な検討が必要です。開催直後は具体的な改善点や運営面での課題を、一定期間経過後は長期的な効果や組織への影響を中心に評価することで、より有効な改善につなげることができます。

効果測定のためにこれだけは押さえておきたいアンケート項目

シャッフルランチがもたらす効果を適切に評価するため、以下の項目を中心に調査を実施します。

項目1：シャッフルランチによって新たな交流や接点が増えたか

施策の基本的な効果を測定し、組織のネットワーク構築状況を評価します。
具体的な質問例と評価方法は以下の通り。

• 定量的評価

・新しく知り合えた人数

・継続的な交流が生まれた件数

・業務上の協力関係の構築数

• 質問フォーマット例

  【5段階評価項目】

  1. 新しい知り合いができましたか？

  2. その後も交流は続いていますか？

  3. 業務上の相談がしやすくなりましたか？

  【自由記述】

  ・印象に残った交流について

  ・新しく知った業務内容

  ・今後の協力可能性

この項目は、施策の直接的な効果を測定する上で最も基本的な指標となります。ただし、単なる交流の有無だけでなく、その後の業務への影響も含めて評価することが重要。

具体的には、新しく知り合えた人数といった定量的な指標に加え、その後の業務上での協力関係の構築や、情報共有の活性化といった質的な変化も評価の対象とします。これにより、単なる一時的な交流に留まらない、実質的なネットワーク構築の効果を測定することができるでしょう。

項目2：シャッフルランチによってコミュニケーションへの抵抗感は減ったか

組織の心理的安全性と日常的なコミュニケーションの変化を評価します。
心理的変化を測定するにあたって最適な質問設計は、以下の通りです。

• 評価ポイント

  1. 心理的安全性の向上

  2. コミュニケーション頻度の変化

  3. 相談のしやすさ

• 具体的な質問例

【変化の測定項目】

□ 他部署との連絡がしやすくなった

□ 雑談の機会が増えた

□ 新しい提案がしやすくなった

□ 質問や相談の心理的ハードルが下がった

コミュニケーションの質的な変化を測定するこの項目は、組織の心理的安全性を評価する重要な指標。日常業務における部門を超えた相談のしやすさや、新しいアイデアの提案のしやすさなど、コミュニケーションの質的な変化を包括的に評価します。

特に注目すべきは、オンラインコミュニケーションにおける変化。リモートワークが一般化する中、シャッフルランチでの対面での交流が、その後のオンラインでのコミュニケーションにどのような影響を与えているかを評価することは重要です。

項目3：シャッフルランチによって気軽に話せる社員が増えたか

部門を超えた日常的な対話の増加など、具体的な行動変容を確認します。
コミュニケーションの質的変化を測定：

• 測定すべき変化

  1. 日常的な会話の増加

  2. 職場の雰囲気の変化

  3. 情報共有のしやすさ

• 具体的な評価方法

【評価指標例】

・雑談頻度の変化

・挨拶の増加

・共有スペースでの会話

・オンラインツールでの交流

【数値化の基準】

5: 非常に増えた

4: 増えた

3: 変化なし

2: やや減った

1: 大きく減った

この項目は、職場における非公式なコミュニケーションネットワークの発展を測定するもの。日常的な挨拶や雑談の増加、業務上の簡単な相談の増加など、具体的なコミュニケーション行動の変化を評価します。

特に重要なのは、部門を超えた「つなぎ役」となる人材の発掘。シャッフルランチをきっかけに、異なる部門間の橋渡し役として活躍する社員が現れることも。このような人材の存在は、組織全体のコミュニケーション活性化において重要な役割を果たします。

項目4：シャッフルランチの開催頻度はどのくらいがいいか

業務への影響と効果の持続性を考慮した、最適な実施頻度を検討します。

最適な開催頻度を把握するための調査：

• 頻度オプション例

・週1回

・2週間に1回

・月1回

・2ヶ月に1回

• 考慮すべき要素

【チェックポイント】

・業務への影響

・予算との整合性

・参加者の負担感

・効果の持続性

・運営側の工数

適切な開催頻度は、組織の規模や業務特性によって大きく異なります。そのため、参加者からの具体的なフィードバックを基に、最適な頻度を見出していく必要があるでしょう。

項目5：改善点や新たな企画の提案（自由記述）

より効果的な運営のため、参加者からの具体的な提案や改善点を収集します。
より良い運営のための具体的なフィードバック収集には、以下の収集項目と活用方法まで想定すると良いでしょう。

• 主な収集項目

  1. 運営面での課題

  2. コンテンツへの要望

  3. 新企画のアイデア

  4. 参加者からの提案

• 活用方法の例

  【フィードバックの活用】

  ・次回企画への反映

  ・運営方法の改善

  ・新規企画の立案

  ・マニュアルの更新

なお、NEO FLAG.では社内イベント企画サービスを通じて、これらのフィードバックを活かした企画提案も承っております。

アンケートや参加率などを社内で共有することで次回以降の参加率アップに繋げることができる

アンケート結果の効果的な共有は、シャッフルランチの継続的な成功において重要な役割を果たします。単なる結果の報告ではなく、具体的な成果や改善点を分かりやすく示すことで、未参加者の興味を喚起し、次回以降の参加を促すことができるでしょう。

特に重要なのは、定量的なデータと定性的な感想を組み合わせた情報発信。

例えば、参加率や満足度といった数値データに加えて、具体的な成功事例や参加者の声を紹介することで、より説得力のある情報共有が可能となります。

また、部門ごとの参加状況や、新たに生まれた部門間協力の事例なども、可能な範囲で共有することが効果的。これにより、シャッフルランチが実際にもたらす組織への好影響を可視化することができます。

アンケートの結果をもとにPDCAを回してより効果的で有意義なイベントを

シャッフルランチの継続的な改善には、体系的なPDCAサイクルの運用が不可欠。ただし、形式的な運用に陥ることなく、実質的な改善につながる運用を心がける必要があります。

Plan（計画）の段階では、前回の課題を踏まえた具体的な改善策の立案が重要。例えば、参加者からの要望が多かった点や、運営上の非効率な部分について、優先順位を付けて改善を検討します。

Do（実行）の段階では、立案した改善策を確実に実施するとともに、その効果を測定できる体制を整えることが重要。特に、新しい取り組みを導入する場合は、実施前後での変化を適切に把握できるよう、評価指標を明確にしておく必要があります。

Check（評価）の段階では、定量的・定性的な両面からの分析が重要。参加率や満足度といった数値データだけでなく、参加者からの具体的なフィードバックも含めて総合的に評価します。

Act（改善）の段階では、評価結果を次回の企画に確実に反映させることが重要。特に、参加者からの提案については、実現可能性を検討した上で、積極的に取り入れていくことが望ましいです。

NEO FLAG.のイベントコンサルティングサービスでは、このようなPDCAサイクルの効果的な運用をサポート。過去の実施事例や成功のノウハウを活かし、より効果的な改善プロセスを提案いたします。

実際の企業でのシャッフルランチの導入事例

事例1：株式会社サイバーエージェント

株式会社サイバーエージェントは、シャッフルランチを最初に導入した企業の一つ。この制度は、社員同士のコミュニケーションを促進し、部署間の壁を取り払うことを目的としています。

導入の目的と効果

サイバーエージェントがシャッフルランチを導入した目的は、以下のような点にあります。

• コミュニケーションの活性化: 社員同士の交流を促進し、情報共有やアイデアの創出を図る
• 部署間の壁をなくす: 異なる部署の社員が交流することで、業務の理解を深め、協力関係を築く
• 社員のエンゲージメント向上: 社員が互いに理解し合うことで、職場の雰囲気が良くなり、モチベーションが向上する

導入事例の成果

サイバーエージェントでは、シャッフルランチを通じて社員同士の距離が縮まり、業務の効率化や新たなアイデアの創出につながったと報告されています。また、社員の満足度も向上し、社内の雰囲気が明るくなったとの声も多く聞かれます。

シャッフルランチの実施にあたって、サイバーエージェントでは特に以下の点に注力しています。

• 役員の参加: シャッフルランチには、役員や経営陣も参加することがあり、これにより社員は普段接することのない上層部とのコミュニケーションを取る機会が増えます。これが、社員のモチベーション向上や企業文化の醸成に寄与。
  
• ランチの選定: サイバーエージェントでは、ランチの選定においても工夫がなされており、社員が普段行かないようなおしゃれなレストランを選ぶことで、参加者の満足度を高めています。これにより、ランチの時間が特別な体験となり、社員同士の交流がより活発に。
  
• フィードバックの活用: ランチ後のフィードバックは、次回のシャッフルランチの改善に活かされるだけでなく、社員の意見を反映させることで、より良い制度へと進化させることができます。これにより、社員のニーズに応じた柔軟な運用が可能に。

このように、サイバーエージェントのシャッフルランチは、単なる食事の場を超え、社員同士の絆を深める重要な施策として機能しています。

参照元：https://thanks-gift.net/column/communication/shuffle-lunch/

事例2：クックパッド株式会社

シャッフルランチの目的と効果

シャッフルランチの主な目的は、社員間のコミュニケーションを促進し、部署間の垣根を越えたつながりを作ること。具体的には、以下のような効果が期待されています。

• コミュニケーションの活性化: 社員が異なる部署の人と話す機会が増え、情報共有やアイデアの交換が活発になります。
• チームビルディング: ランチを通じて、社員同士の信頼関係が築かれ、チームワークが向上します。
• 社内文化の醸成: 定期的な交流が行われることで、オープンでフラットな社内文化が育まれます。

具体的な事例

クックパッドのシャッフルランチは、特にリモートワークが普及した現在においても、オンラインでの実施が可能。社員がテレビ電話を通じてランチを共にすることで、物理的な距離を超えた交流が実現されています。

このように、クックパッド株式会社のシャッフルランチは、社員同士の絆を深めるための有効な手段として機能しており、社内の活性化に寄与。

シャッフルランチの導入背景には、コロナ禍による在宅勤務の普及が影響しています。これにより、社内コミュニケーションが減少し、社員同士の気軽な相談や交流が難しくなったため、シャッフルランチが見直されるようになりました。この制度は、特に若手社員や新入社員にとって、他の部署の人と接点を持つ貴重な機会となっています。

また、クックパッドでは、シャッフルランチの実施にあたり、参加者のアレルギーや食事制限を事前に把握することも重要視されています。これにより、全ての社員が安心して参加できる環境が整えられており、シャッフルランチの際には、話題を提供するためのテーマやファシリテーターを設けることも推奨されています。

参照元：https://souken.shikigaku.jp/16846/

事例3：こねヒト株式会社

導入の目的と効果

コネヒトがシャッフルランチを導入した目的は、社内の絆を深めることです。具体的には、以下のような効果が期待されています。

• 他部署との交流: 普段接点のない部署の社員と交流することで、業務に対する新たな視点やアイデアを得ることができる。
• コミュニケーションの活性化: 社員同士の距離を縮めることで、オープンなコミュニケーションが生まれ、職場環境が改善される。
• チームビルディング: 異なるバックグラウンドを持つ社員が集まることで、チームの結束力が高まる。

コネヒト株式会社のシャッフルランチは、特に社長が参加することもあり、社員が経営陣と直接コミュニケーションを取る貴重な機会を提供しています。これにより、社員は経営方針や会社のビジョンについて直接意見を聞くことができ、より深い理解を得ることが可能。

また、シャッフルランチ後には、参加者がランチの様子を社内のFacebookグループでシェアすることで、さらなるコミュニケーションの活性化が図られており、参加者同士のつながりが強化され、社内の雰囲気がより良くなる効果が期待されています。

参照元：https://media.unipos.me/shuffle-lunch

事例4：株式会社メルカリ

シャッフルランチの目的と効果

シャッフルランチは、社員同士のつながりを深めることを目的としており、特に以下のような効果が期待されています。

• 他部署間の交流促進: 社員が異なる部署のメンバーとランチを共にすることで、普段の業務では接点が少ない人々と交流する機会が増えます。
• コミュニケーションの活性化: ランチを通じてリラックスした環境で会話が生まれ、業務上のアイデアや情報交換が行いやすくなります。
• 社内文化の醸成: シャッフルランチを定期的に実施することで、オープンでフラットな社内文化が育まれ、社員のエンゲージメント向上にも寄与します。

成果と反響

この制度は、社員から好評を得ており、社内のコミュニケーションが円滑になることで、業務の効率化や新たなアイデアの創出につながっています。また、シャッフルランチを通じて築かれた人間関係が、日常業務においても良好な協力関係を生む要因となっている ようです。

このように、メルカリのシャッフルランチは、社内のコミュニケーションを活性化させるための効果的な施策として機能しています。

シャッフルランチは、メルカリの「部署内のチームワーク強化」や「他部署メンバーとの連携強化」、「新入社員のスムーズな立ち上がり」など、食事の機会を活用したさまざまなコミュニケーション施策の一環として位置づけられています。

具体的には、シャッフルランチの実施により、社員の満足度が高まり、毎月の利用率も向上。これにより、既存の従業員の満足度を高めるだけでなく、新規採用の面でもメルカリへの興味を持ってもらう良いきっかけとなっています。

また、経理部門にとっても、従業員が飲食代を立て替える必要がなくなるため、経費申請の手間が軽減され、業務に専念できる環境が整います。月に一度の請求書処理だけで済むため、作業負荷が大幅に減少するというメリットも。

参照元：https://careers.mercari.com/mercan/articles/2017-07-18-191149/

https://careers.mercari.com/mercan/articles/2017-02-23-150000/

https://slack.com/intl/ja-jp/customer-stories/mercari-organizational-culture https://dokodemoshashoku.com/casestudy/examplev4/

NEO FLAG.でも、グローバル企業向けケータリングサービスを提供しており、多様な文化背景に対応したメニュー提案が可能です。

事例5：株式会社TRASTA

シャッフルランチの目的とメリット

TRASTAがシャッフルランチを導入した背景には、コミュニケーション不足の解消があります。特に、リモートワークが普及する中で、社員同士のつながりが希薄になりがち。この制度を通じて、以下のようなメリットが期待されています。

• 他部署間のつながりを深める：普段の業務では接点が少ない社員同士が交流することで、業務の円滑化が図られます。
• 新たなアイデアの創出：異なる視点を持つ社員との会話が、新しいアイデアや解決策を生むきっかけとなります。
• 社員のモチベーション向上：社内の人間関係が良好になることで、仕事への意欲が高まります。

シャッフルランチ制度は、TRASTAが導入した新しい取り組みであり、特にリモートワークの普及に伴うコミュニケーション不足を解消するために設計されており、具体的には、毎月1回、社員がランダムに組み合わされ、ランチを共にすることで、普段は接点のない他部署の社員との交流を促進します。

参照元：https://media.unipos.me/shuffle-lunch

食事は古来からコミュニケーションの場！シャッフルランチを開催してコミュニケーションを活性化を

シャッフルランチは、単なる食事の場ではなく、組織のコミュニケーション活性化のための重要なツールです。特に、リモートワークが一般化し、対面での交流機会が減少している現代において、その価値は一層高まっていると言えるでしょう。

効果的な実施のためには、以下のような点に注意を払う必要があります。

1. 参加者の自主性を尊重した運営
2. 戦略的なグループ編成
3. 継続的な改善の仕組み作り
4. 効果測定と結果の可視化

NEO FLAG.では、シャッフルランチの企画から運営まで、トータルサポート。特に以下のようなサービスを通じて、より効果的な実施をサポートいたします。

• 企画立案支援
• ケータリングサービス
• 運営サポート
• 効果測定・分析
• 改善提案

食事を通じたコミュニケーションの力を、ぜひ御社の組織活性化にお役立てください。まずは気軽な相談から始められる形で、御社に最適なシャッフルランチの形を一緒に見つけていきましょう。

【ダウンロードOK】社内イベントやコミュニケーション活性化に役立つ資料も無料配布！

以下のページでは、コロナ禍の社内イベントや社内コミュニケーション活性化に役立つPDF資料を配布中です。すべてダウンロードは無料です(内容の改ざん、二次配布は禁止とさせていただきます)

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